6章 技術管理
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問題1 |
次の文章は正しいでしょうか。A〜Dから選択してください。
1.技術管理は、障害サポートなどITインフラストラクチャの運用や保守を行うために必要な技術力やテクニカルスタッフを管理する。
2.サービスオペレーションで品質の良いITサービスを継続して提供するためには、対障害弾力性を持ったITインフラストラクチャの設計を行う必要がある。
A | 両方とも誤り
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B | 両方とも正しい
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C | 1のみ正しい |
D | 2のみ正しい |
問題1の説明、追加情報、トリビア 等:
1.正しい文章です。
技術管理は、安定したITインフラストラクチャの設計・導入、ITインフラストラクチャの運用・保守、障害発生時のサポートなどにために必要となる専門技術やリソースを提供する組織です。
技術管理が提供するリソースとはテクニカルスタッフなどの人と考えることができます。
2.正しい文章です。
品質の良いITサービスを継続的に提供するためには、障害が発生しにくく、万一障害が発生しても短時間に回復できるような対障害弾力性を持ったITインフラストラクチャの設計を行う必要があります。
技術管理は、安定したITインフラストラクチャの設計・導入、ITインフラストラクチャの運用・保守、障害発生時のサポートなどにために必要となる専門技術やリソースを提供する組織です。
技術管理が提供するリソースとはテクニカルスタッフなどの人と考えることができます。
2.正しい文章です。
品質の良いITサービスを継続的に提供するためには、障害が発生しにくく、万一障害が発生しても短時間に回復できるような対障害弾力性を持ったITインフラストラクチャの設計を行う必要があります。
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