5章 リリース管理および展開管理
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問題1 |
次の文章は正しいでしょうか。A〜Dから選択してください。
1.許可された変更を反映したITサービスを、運用環境に展開する手段および手順をリリースという。
2.リリースには、問題に修正に対応するために実装するリリース、法令の変更などに対応するためのリリースに加え、サービスを拡張するためのリリースを含まれる。
A | 1のみ正しい
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B | 2のみ正しい
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C | 両方とも正しい
|
D | 両方とも誤り
|
問題1の説明、追加情報、トリビア 等:
1.誤った文章です。
リリースとは、許可された変更を実装するために必要な新しい構成アイテム(CI:Configuration Item)または変更された構成アイテムの集合体のことです。構成アイテムは、ハードウィア、ソフトウィア、ドキュメントなどから構成されます。
2.正しい文章です。
リリースには、問題を修正するために許可された実装するリリース、法令の変更など外部環境の変更に対応するためのリリースと、サービスを拡張するためのリリースさまざまなリリースがあります。
リリースとは、許可された変更を実装するために必要な新しい構成アイテム(CI:Configuration Item)または変更された構成アイテムの集合体のことです。構成アイテムは、ハードウィア、ソフトウィア、ドキュメントなどから構成されます。
2.正しい文章です。
リリースには、問題を修正するために許可された実装するリリース、法令の変更など外部環境の変更に対応するためのリリースと、サービスを拡張するためのリリースさまざまなリリースがあります。
問題2 |
次の文章は正しいでしょうか。A〜Dから選択してください。
1.ユーザが選択的に使用するITサービスの付加機能の配置については、ユーザの作業上の負荷を軽減さすために、プッシュ・アプローチを用いて展開することが望ましい。
2.セキュリティ上の問題が発生している場合、すべてのコンピュータに迅速にセキュリティパッチを配置することが重要であるため、プル・アプローチを用いて、コンピュータを起動しているユーザから順にセキュリティパッチをダウンロードさせる。
A | 両方とも正しい
|
B | 両方とも誤り
|
C | 2のみ正しい
|
D | 1のみ正しい
|
問題2の説明、追加情報、トリビア 等:
1.誤った文章です。
プッシュ・アプローチは、新規に開発したITサービスやITサービスの変更を中央拠点から配信先へと配信する展開方法です。セキュリティ上の問題が発生している場合、すべてのコンピュータに対して迅速にセキュリティパッチを対策することが重要となるため、ユーザの意思とは関係なく、問題を解決するためのパッチをプッシュ・アプローチにより配信します。
2.誤った文章です。
プル・アプローチは、クライアントの起動時などユーザが望んでいるタイミングで、新規に開発したITサービスやITサービスの変更を展開する方法です。新しいバージョンのソフトウェアが利用可能になる場合、プル・アプローチを用いれば、ユーザが望むタイミングで、ユーザのコンピュータに導入することが可能です。
プッシュ・アプローチは、新規に開発したITサービスやITサービスの変更を中央拠点から配信先へと配信する展開方法です。セキュリティ上の問題が発生している場合、すべてのコンピュータに対して迅速にセキュリティパッチを対策することが重要となるため、ユーザの意思とは関係なく、問題を解決するためのパッチをプッシュ・アプローチにより配信します。
2.誤った文章です。
プル・アプローチは、クライアントの起動時などユーザが望んでいるタイミングで、新規に開発したITサービスやITサービスの変更を展開する方法です。新しいバージョンのソフトウェアが利用可能になる場合、プル・アプローチを用いれば、ユーザが望むタイミングで、ユーザのコンピュータに導入することが可能です。
問題3 |
次の文章は正しいでしょうか。A〜Dから選択してください。
1.大規模でかつ新しいITサービス郡をユーザに展開する場合、すべてのITサービスを一済に展開するとITサービスを段階的に展開することが望ましい。
2.インターネットで使用している社内標準の表計算ソフトなど、ユーザ全員が同じバージョンを使用することが必要なソフトウェアの展開には、ビックバンアプローチを用いて展開する。
A | 両方とも正しい
|
B | 1のみ正しい
|
C | 両方とも誤り
|
D | 2のみ正しい
|
問題3の説明、追加情報、トリビア 等:
1.正しい文章です。
段階的アプローチは、新規ITサービスやITサービスの変更を一部のユーザに限定して展開する方法です。一部のユーザに展開後、他のユーザに対しても同じ変更を繰り返し展開していきます。段階的アプローチでは、職種ごとなどユーザ別にITサービスを展開したり、ユーザの存在する場合にITサービスを展開したりします。
2.正しい文章です。
ビックバンアプローチは、新規に開発したITサービスやITサービスの変更を一斉に展開する方法です。組織内で同じバージョンのアプリケーションを一斉に使用開始する必要がある場合など、一貫性が求められる場合にビックバンアプローチを使用します。
段階的アプローチは、新規ITサービスやITサービスの変更を一部のユーザに限定して展開する方法です。一部のユーザに展開後、他のユーザに対しても同じ変更を繰り返し展開していきます。段階的アプローチでは、職種ごとなどユーザ別にITサービスを展開したり、ユーザの存在する場合にITサービスを展開したりします。
2.正しい文章です。
ビックバンアプローチは、新規に開発したITサービスやITサービスの変更を一斉に展開する方法です。組織内で同じバージョンのアプリケーションを一斉に使用開始する必要がある場合など、一貫性が求められる場合にビックバンアプローチを使用します。
問題4 |
次の文章は正しいでしょうか。A〜Dから選択してください。
1.システム、アプリケーションなど、ITサービスやITインフラストラクチャの構成要素をリリースするレベルをリリース・ユニットという。
2.ITサービスやITインフラストラクチャのリリースには相応のコストと時間が要するため、年度計画においてコストや時間を含めたリリース方針を明確にする。
A | 2のみ正しい
|
B | 1のみ正しい
|
C | 両方とも誤り
|
D | 両方とも正しい
|
問題4の説明、追加情報、トリビア 等:
1.正しい文章です。
リリース・ユニットは、新たに開発されシステムや、アプリケーションプログラムなどITサービスやITインフラストラクチャの構成要素をリリースするレベルです。
リリース・ユニットとしては、一般的に大きいもののから順にシステムレベル、アプリケーションレベル、モジュールレベルなどが考えられます。
2.違った文章です。
リリース方針は、組織のリリース活動における方針です。リリース方針によって、リリース管理および展開管理に関わるすべての人員の役割、権限レベルが明確になります。リリース方針はサービスに対して定義します。
リリース・ユニットは、新たに開発されシステムや、アプリケーションプログラムなどITサービスやITインフラストラクチャの構成要素をリリースするレベルです。
リリース・ユニットとしては、一般的に大きいもののから順にシステムレベル、アプリケーションレベル、モジュールレベルなどが考えられます。
2.違った文章です。
リリース方針は、組織のリリース活動における方針です。リリース方針によって、リリース管理および展開管理に関わるすべての人員の役割、権限レベルが明確になります。リリース方針はサービスに対して定義します。
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